Dni Poradnictwa dla Polaków pracujących i/lub mieszkających za granicą realizowane we współpracy z niemieckimi instytucjami emerytalno-rentowymi

Przed pandemią COVID-19 Dni Poradnictwa odbywały się stacjonarnie w stałych lokalizacjach przygranicznych (Słubice, Zgorzelec, Szczecin, Frankfurt nad Odrą, Görlitz i Berlin – wydarzenia 1-dniowe) oraz w wybranych dużych miastach w Polsce i Niemczech (np. Poznań, Hanower – wydarzenia 3-dniowe). W 2021 r. wszystkie Dni Poradnictwa odbyły się wyłącznie w formie telefonicznych porad. Od 2022 r., poradnictwa przygraniczne odbywają się w formie telefonicznej, natomiast w dużych miastach stacjonarnie. Od 2024 r., ze względu na rosnące zainteresowanie poradami, na zakończenie każdego półrocza organizujemy dodatkowe poradnictwo telefoniczne dla osób, którym nie udało się uzyskać terminu porady we wcześniejszych Dniach Poradnictwa z powodu wyczerpania puli dostępnych miejsc.

Klienci uzyskują informacje o zbliżających się Dniach Poradnictwa z kilku źródeł. Są nimi np.:

1. dwujęzyczne pisemne zaproszenia wysyłane pocztą przez DRV do osób zamieszkałych w okolicach miast w Polsce i w Niemczech, w których odbywa się poradnictwo;
2. dwujęzyczne plakaty informacyjne (przykładowy plakat pdf 212 kb);
3. terminarz Dni Poradnictwa publikowany na stronie internetowej ZUS
4. lokalne media (radio, prasa, telewizja, media społecznościowe).

Zapisy na poszczególne Dni Poradnictwa rozpoczynają się na ok. 3 tygodnie przed datą wydarzenia i odbywają się drogą telefoniczną lub mailową.

Porad udzielają eksperci ZUS i 3 niemieckich instytucji:

1. DRV Bund (największa organizacja w systemie niemieckiego ubezpieczenia emerytalnego, która obsługuje ubezpieczonych z całych Niemiec, niezależnie od branży, w której pracują);
2. DRV Berlin-Brandenburg (regionalna instytucja zajmująca się obsługą ubezpieczeń emerytalnych mieszkańców dwóch landów: Berlina i Brandenburgii);
3. DRV Knappschaft-Bahn-See (odpowiedzialna za obsługę określonych grup zawodowych, takich jak pracownicy kolei, górnicy, marynarze).

W czasie poradnictwa zapewniamy tłumaczenie polsko-niemieckie.

W połowie listopada każdego roku, naprzemiennie w Polsce i w Niemczech, odbywają się spotkania robocze z udziałem przedstawicieli ZUS i wszystkich 3 ww. niemieckich instytucji DRV. Spotkania te mają na celu przede wszystkim podsumowanie rezultatów Dni Poradnictwa, które odbyły się w danym roku i zaplanowanie szczegółów przyszłorocznych polsko-niemieckich Dni Poradnictwa.

W 2025 r. polsko-niemieckie Dni Poradnictwa odbędą się w następujących terminach:

• stacjonarnie:
  • 11-13 marca – Frankfurt nad Menem,
  • 16-18 września – Zielona Góra,
• telefonicznie
  • 10 kwietnia – Słubice,
  • 15 maja – Zgorzelec,
  • 5 czerwca – Szczecin,
  • 12 czerwca – dodatkowe poradnictwo telefoniczne (1. półrocze),
  • 7 października – Berlin,
  • 4 listopada – Görlitz,
  • 4 grudnia – Frankfurt nad Odrą,
  • 11 grudnia – dodatkowe poradnictwo telefoniczne (2. półrocze).