Doradca płatnika składek

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS Oddział w Nowym Sączu

Nazwa komórki organizacyjnej

Wydział Obsługi Klientów i Korespondencji

Miejsce pracy

ZUS Inspektorat w Nowym Targu

Adres miejsca pracy

ul. Królowej Jadwigi 10, 34-400 Nowy Targ

Województwo

małopolskie

Nazwa stanowiska

Doradca płatnika składek

Zadania

Zakres zadań:

• udzielanie informacji w zakresie przepisów prawnych dotyczących zasad podlegania ubezpieczeniom, podstawy wymiaru składek, rozliczania, finansowania i opłacania składek na ubezpieczenia społeczne, zdrowotne, FP, FGŚP, FEP
• obsługa zapytań i reklamacji w zakresie zapisów na kontach płatników składek oraz ubezpieczonych
• udzielanie pomocy i instruktażu w wypełnianiu wniosków i dokumentów w sprawach ubezpieczeń i składek
• udzielanie informacji o wysokości opłaconych składek na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne dla celów podatkowych
• wyjaśnianie wątpliwości, które dotyczą sporządzania i wysyłania dokumentów ubezpieczeniowych z Programu Płatnik
• przyjmowanie, weryfikacja oraz wprowadzanie do systemu dokumentów ubezpieczeniowych
• udzielanie wyjaśnień w zakresie rozliczenia wpłat dokonanych przez płatników składek

Wymagania

Wymagania niezbędne:

• wykształcenie średnie

Mile widziane:

• wykształcenie wyższe
• minimum 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów
• doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami

Wymagania dodatkowe:

• znajomość ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych
• umiejętność obsługi pakietu MS Office
• mile widziana znajomość technik obsługi klienta
• mile widziana znajomość języków obcych

Jeśli jesteś osobą:

• komunikatywną
• zorientowaną na klienta
• potrafiącą budować relacje z klientami
• radzącą sobie w trudnych sytuacjach

to zachęcamy do przesłania dokumentów przez formularz aplikacyjny wybierając APLIKUJ /na dole oferty/

Wymagane dokumenty:

• CV
• list motywacyjny
• skany dokumentów potwierdzających wymagane wykształcenie

Dodatkowe informacje:

• poszukujemy 1 pracownika
• proces rekrutacji składać się będzie z rozmowy kwalifikacyjnej
• dokumentacja niekompletna oraz dostarczona po terminie nie będzie rozpatrywana
• skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania niezbędne (telefonicznie lub mailowo)

Termin, do którego należy składać dokumenty

01-10-2025

Oferujemy

Oferujemy:

• zatrudnienie na podstawie umowy o pracę na czas zastępstwa nieobecnego pracownika
• możliwość rozwoju zawodowego
• bogaty program szkoleń, w tym możliwość dofinansowania studiów
• świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych
• atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU

Do składania dokumentów zachęcamy osoby z niepełnosprawnościami

Zakład Ubezpieczeń Społecznych jest pracodawcą przyjaznym osobom z niepełnosprawnościami. Stwarza pracownikom optymalne środowisko pracy, uwzględniając ich potrzeby. Istnieje możliwość dostosowania stanowiska pracy i jego wyposażenia do indywidualnych potrzeb osób z niepełnosprawnościami.

Wyposażenie stanowiska pracy:

• sprzęt komputerowy
• sprzęt biurowy

Warunki wykonywania pracy:

• spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.
• polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę
• wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS
• konieczność odbywania podróży służbowych (w przypadku szkoleń organizowanych poza miejscem pracy)
• budynek 2-piętrowy z windą oraz pomieszczeniami sanitarnymi dostosowanymi do potrzeb osób z niepełnosprawnościami
• stanowisko pracy zlokalizowane na Sali Obsługi Klientów na parterze
• przy głównym wejściu do budynku znajduje się pochylnia
• drzwi przy wejściu do budynku otwierają się automatycznie
• w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajduje się miejsce parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami