Stanowisko ds. obsługi świadczeń krótkoterminowych (OKKu_Warszawa)Z

Nazwa jednostki organizacyjnej

ZUS III Oddział w Warszawie

Nazwa komórki organizacyjnej

0

Miejsce pracy

ZUS Biuro Terenowe Warszawa - Ursynów

Adres miejsca pracy

ul. Dembego 23B, 02-796 Warszawa-Ursynów

Województwo

mazowieckie

Nazwa stanowiska

Stanowisko ds. obsługi świadczeń krótkoterminowych (OKKu_Warszawa)Z

Zadania

Zadania w komórce organizacyjnej: Wieloosobowe Stanowisko Obsługi Klientów i Korespondencji w Biurze Terenowym Warszawa-Ursynów

Pracownik  zatrudniony na tym stanowisku zapewnia obsługę klientów w zakresie świadczeń krótkoterminowych tj. udziela informacji w zakresie:

- warunków przyznawania, ustalania wysokości i wypłacania świadczeń należnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa oraz świadczeń krótkoterminowych z tytułu wypadków przy pracy i chorób zawodowych, a także zasiłków pogrzebowych,

- zasad wydawania zaświadczeń lub decyzji dotyczących świadczeń, orzekania o czasowej niezdolności do pracy, świadczeń rehabilitacyjnych, kontroli prawidłowości wykorzystywania zwolnień lekarskich oraz kontroli orzekania o czasowej niezdolności do pracy, przeprowadzania rehabilitacji leczniczej w ramach prewencji rentowej ZUS oraz przyjmowania i weryfikacji poprawności wniosków o rehabilitację leczniczą, refundacji świadczeń zdrowotnych z zakresu stomatologii i szczepień ochronnych oraz zwrotu kosztów badań i wyrobów medycznych,

- świadczeń z tytułu choroby i macierzyństwa objętych koordynacją systemów zabezpieczenia społecznego oraz instytucji właściwych do załatwienia tych spraw w poszczególnych państwach członkowskich.

Termin, do którego należy składać dokumenty: 25.04.2025 r.

Wymagania

Wymagania formalne określone dla stanowiska pracy:

Wymagania niezbędne:
- wykształcenie średnie

Mile widziane:

- wykształcenie wyższe

- 1 rok doświadczenia w obsłudze klientów

-  doświadczenie w obsłudze osób z niepełnosprawnościami

Wymagania dodatkowe:

- podstawowa znajomość Ustawy o systemie ubezpieczeń społecznych

- mile widziana znajomość Ustawy o świadczeniach pieniężnych z ubezpieczenia społecznego w razie choroby i macierzyństwa oraz rozporządzeń do tej Ustawy

- mile widziana znajomość Ustawy o emeryturach i rentach z Funduszu Ubezpieczeń Społecznych w zakresie przepisów o zasiłku pogrzebowym oraz o potrąceniach i egzekucji ze świadczeń

- umiejętność obsługi pakietu MS Office
- umiejętność współpracy z innymi
- komunikacja, orientacja na klienta
- umiejętność radzenia sobie ze stresem w sytuacjach trudnych

- mile widziana znajomość technik obsługi klienta
- umiejętność precyzyjnego porozumiewania się w mowie i piśmie
Zachęcamy do składania dokumentów.

Wymagane dokumenty:

- list motywacyjny z zaznaczeniem komórki organizacyjnej i stanowiska, o jakie ubiega się kandydat (nr telefonu) oraz miejsce świadczenia pracy
- CV
- kopie dokumentu potwierdzającego posiadane niezbędne wykształcenie

- kopie świadectw pracy dokumentujących staż pracy lub zaświadczenie o zatrudnieniu zawierające okres zatrudnienia, w przypadku pozostawania w stosunku pracy

 Dodatkowe informacje:

- proces rekrutacji obejmować będzie rozmowę kwalifikacyjną oraz sprawdzenie wiedzy niezbędnej na oferowanym stanowisku, w zakresie podanym w ogłoszeniu - test

- skontaktujemy się tylko z kandydatami spełniającymi wymagania formalne
- oferty niekompletne nie będą rozpatrywane
- oferty przesłane po terminie nie będą rozpatrywane

- dokumenty składamy w języku polskim

- miejsce świadczenia pracy: Biuro Terenowe Warszawa -Ursynów, ul. Dembego 23 B , 02-796 Warszawa.

Dokumenty należy przesyłać przez formularz aplikacyjny wybierając Aplikuj na dole oferty.

Termin, do którego należy składać dokumenty

25-04-2025

Oferujemy

Oferujemy:
- zatrudnienie w stabilnej firmie na podstawie umowy o pracę
- rozwój zawodowy
- świadczenia z Zakładowego Funduszu Świadczeń Socjalnych, w tym dopłatę do wypoczynku i zajęć sportowych
- atrakcyjne pakiety ubezpieczeń zdrowotnych oraz na życie w PZU

Wyposażenie stanowiska pracy:

- sprzęt komputerowy,
- sprzęt biurowy.

Warunki wykonywania pracy:
- spełniają warunki określone wymogami bhp i ppoż.,
- polegają na obsłudze komputera powyżej 4 godzin na dobę,
- wiążą się z bezpośrednim kontaktem z klientem ZUS
- konieczność poruszania się po całym obiekcie,
- konieczność odbywania podróży służbowych (w przypadku szkoleń organizowanych poza miejscem pracy) ,
- stanowisko pracy zlokalizowane w pomieszczeniach biurowych na parterze,
- wejście do budynku jest zorganizowane z poziomu chodnika,
- drzwi przy wejściu do budynku nie otwierają się automatycznie
- w bezpośrednim sąsiedztwie wejścia do budynku znajdują się miejsca parkingowe dla osób z niepełnosprawnościami.