Breadcrumb

W jakich obszarach poszukujemy pracowników

W jakich obszarach poszukujemy pracowników

W imieniu polskiego państwa nadzorujemy i koordynujemy powszechne ubezpieczenia społeczne. Współpracujemy z ponad 25 mln klientów i setkami instytucji w kraju i za granicą. Pod względem zakresu działalności oraz społecznego znaczenia realizowanych zadań jesteśmy jedną z ważniejszych instytucji publicznych w Polsce.

Jako jedna z nielicznych organizacji w kraju łączymy dwie zasadnicze funkcje:

  • instytucji zabezpieczenia społecznego,
  • instytucji finansowej, która zarządza Funduszem Ubezpieczeń Społecznych, Funduszem Rezerwy Demograficznej i Funduszem Emerytur Pomostowych.

Dwa podstawowe obszary działalności ZUS to:

  • dochody, a dokładnie określanie kwoty składek i obsługa wpłaty lub egzekucja zaległych składek na ubezpieczenia społeczne i ubezpieczenie zdrowotne,
  • świadczenia, a dokładnie ich dystrybucja w wysokości i na zasadach ustalonych w obowiązujących przepisach (obsługujemy np. emerytury, renty, zasiłki chorobowych lub macierzyńskich, świadczenia wychowawcze i wspierające).

Z tego powodu w całej Polsce zatrudniamy najwięcej osób w komórkach z tych dwóch obszarów. Nasi pracownicy merytoryczni wykorzystują w codziennej pracy fachową wiedzę zdobywaną przez lata pracy w ZUS. Dbają o poprawność procesów oraz operacji w kluczowych obszarach działania. Analizują problemy i złożone kwestie, przygotowują ekspertyzy i weryfikują dane. Ich praca bezpośrednio wpływa na jakość usług dla obywateli.

W tych obszarach kandydaci zaczynają zazwyczaj pracę na stanowiskach wsparcia. Dopiero z czasem i nabieranym doświadczeniem stają się specjalistami, a następnie ekspertami, którzy mogą zajmować się m.in. weryfikowaniem pracy młodszych stażem koleżanek i kolegów. Najczęściej szukamy więc osób ze średnim wykształceniem, które będą rozwijać się w kluczowych obszarach i w trakcie pracy rozszerzą swoje profile kwalifikacji i umiejętności.

  • Rozwiń menu Zwiń menu Świadczenia

    W obszarze świadczeń długo- i krótkoterminowych poszukujemy najczęściej pracowników, którzy:

    • ustalają uprawnienia do świadczeń i obliczają ich wysokość oraz odprowadzają od nich podatki i inne potrącenia
    • opracowują i wydają decyzje oraz wyjaśnienia w sprawach świadczeń (dotyczące np. prawa do świadczeń lub ich wysokości)
    • realizują wypłaty świadczeń
    • prowadzą kontrole pobranych świadczeń i zajmują się windykacją tych nienależnie pobranych
    • obsługują sprawy świadczeniowe w systemach informatycznych
    • obsługują wnioski o świadczenia dla rodzin.

  • Rozwiń menu Zwiń menu Dochody

    W obszarze dochodów poszukujemy najczęściej pracowników, którzy:

    • wskazują czy osoba podlega lub podlegała ubezpieczeniom oraz określają, kto jest płatnikiem i jaka jest podstawa wymiaru składek,
    • określają kwoty składek i obsługują wpłaty lub egzekwują zaległe składki,
    • prowadzą rozliczenia płatników składek,
    • prowadzą indywidualne konta ubezpieczonych oraz konta płatników składek,
    • udzielają informacji i wystawiają poświadczenia w zakresie płatności składek,
    • prowadzą egzekucję składek od dłużników, ale też pomagają płatnikom składek, którzy mają zaległości.

    Dużą grupę pracowników w pionie dochodów stanowią inspektorzy kontroli Zakładu. To specjaliści sprawdzający, czy pracodawcy prawidłowo opłacają składki i zgłaszają pracowników do ubezpieczeń społecznych. Aby zostać inspektorem kontroli Zakładu, należy zdać egzamin kwalifikacyjny. Dlatego zanim będziemy mogli zatrudnić Cię w tej roli, potrzebujesz co najmniej 2-letniego okresu przygotowania do zawodu na stanowisku kandydata. Przez ten czas przeszkolimy Cię i pokażemy, jak pracować jako inspektor.  

  • Rozwiń menu Zwiń menu Obsługa klientów

    Zakład Ubezpieczeń Społecznych obsługuje łącznie około 27,5 mln klientów: 16,3 mln ubezpieczonych, 8,3 mln emerytów i rencistów oraz 2,9 mln płatników składek (dane za 2024 r.). Będąc na pierwszej linii, nie będziesz się nudzić. Jeśli lubisz ludzi, chętnie ich wspierasz i chcesz robić coś, co ma znaczenie, dołącz do naszych komórek obsługi klientów.

    Pracownicy tego obszaru powinni mieć wyższe wykształcenie. Nie wymagamy konkretnej specjalizacji, natomiast mile widziane jest co najmniej 2-letnie doświadczenie w obsłudze klientów.

    Najczęściej poszukujemy kandydatów na stanowiska:

    • obsługi w obszarze świadczeń i dochodów,
    • doradców klientów,
    • opiekunów sali,
    • pracowników obsługi korespondencji,
    • konsultantów obsługi telefonicznej i online.

    Ofertę kierujemy również do specjalistów w obszarze:

    • badania oczekiwań i jakości obsługi klientów,
    • organizacji i rozwoju usług,
    • organizacji obiegu korespondencji.

  • Rozwiń menu Zwiń menu IT

    Nasza instytucja opiera się na technologii informatycznej. W obszarze IT zatrudniamy najwięcej ludzi w Polsce. Rozwijamy i utrzymujemy ok. 350 aplikacji i systemów komputerowych, które codziennie obsługują dziesiątki milionów transakcji. To w Polsce niespotykana skala, która stanowi doskonałą okazję do rozwoju.

    Pracownicy zatrudnieni w tym obszarze powinni posiadać co najmniej średnie wykształcenie i najczęściej kilkuletnie doświadczenie w obszarze IT w różnych dziedzinach. Są to m.in. projektowanie, administrowanie i utrzymanie systemów oraz aplikacji, zarządzanie infrastrukturą, zarządzanie projektami, analityka danych, cyberbezpieczeństwo, architektura IT, transformacja cyfrowa i digitalizacja.

    Do pracy w IT szukamy:

    • programistów
    • analityków systemów informatycznych
    • specjalistów w zakresie cyberbezpieczeństwa
    • specjalistów w zakresie projektowania systemów
    • specjalistów w zakresie nowych technologii IT
    • administratorów systemów
    • testerów oprogramowania.

  • Rozwiń menu Zwiń menu Orzecznictwo medyczne

    Zatrudniamy lekarzy, którzy przeprowadzają badania i wystawiają dokumenty decydujące o tym, kto otrzyma pomoc finansową w trudnym momencie życia. To oni wydają orzeczenia o niezdolności do pracy i niezdolności do samodzielnej egzystencji, na podstawie których wydajemy decyzje o prawie do zasiłków i rent. Orzecznictwo medyczne w ZUS opiera się na zasadzie dwuinstancyjności, która gwarantuje bezpieczeństwo i rzetelność decyzji:

    • pierwsza instancja – lekarze orzecznicy
    • druga instancja – lekarze w komisjach lekarskich.

    Dziś system zabezpieczenia społecznego stoi przed trudnym zadaniem. Starzejące się społeczeństwo i rosnące zapotrzebowanie na świadczenia z ZUS to realia, z którymi mierzymy się każdego dnia. Dlatego zatrudnianie nowych specjalistów medycznych to nie tylko potrzeba, ale także inwestycja w system, który chroni miliony Polaków.

    Do pracy w ZUS szukamy:

    • lekarzy orzeczników; kandydaci powinni mieć:
      • tytuł lekarza
      • tytuł specjalisty (preferowane specjalizacje to choroby wewnętrzne, chirurgia, neurologia, psychiatria, ortopedia, medycyna rodzinna, medycyna pracy)
      • minimum 4 lata czynnego wykonywania zawodu lekarza; mile widziane jest również minimum 6 miesięcy pracy związanej z orzecznictwem lekarskim
      • aktualne zaświadczenie o prawie wykonywania zawodu
    • fizjoterapeutów
    • asystentów medycznych, którzy wspierają lekarzy orzeczników.

  • Rozwiń menu Zwiń menu Prawo

    ZUS to instytucja, która żyje prawem. Na niemal wszystkich stanowiskach realizujemy przepisy, a na części stanowisk je tworzymy. Regulujemy nie tylko nasze wewnętrzne zasady działania, ale również kształtujemy polski system prawny w zakresie ubezpieczeń społecznych. Mamy dla Ciebie szerokie spektrum wyzwań zawodowych: od prawa ubezpieczeń społecznych, przez prawo administracyjne, prawo finansów i zamówień publicznych, prawo pracy, aż po prawo procesowe i reprezentację instytucji w postępowaniach sądowych.

    Najczęściej szukamy:

    • radców prawnych,
    • specjalistów z obszarów:
      • prawa ubezpieczeń społecznych na stanowiska ds. normatywnych i orzeczeń
      • prawa zamówień publicznych
      • legislacji
      • wsparcia obsługi prawnej.

  • Rozwiń menu Zwiń menu Analityka

    ZUS to największa instytucja finansowa w Polsce. Obsługujemy łącznie około 27 mln klientów: 16,3 mln ubezpieczonych, 8,3 mln emerytów i rencistów oraz 2,9 mln płatników składek. Prowadzone przez nas działania, bez względu na to, czy wiążą się z pobieraniem składek, czy wypłatą świadczeń, mają wymiar finansowy.

    Zarządzamy Funduszem Ubezpieczeń Społecznych, którego wartość przekracza rocznie 300 mld zł. Wymaga to szeroko zakrojonych działań:

    • analizy danych: przekształcamy dane w zrozumiałe wnioski przy użyciu narzędzi statystycznych i oprogramowania
    • prognozowania: przewidujemy konsekwencje realizacji strategii biznesowych
    • ocen ryzyka: analizujemy potencjalne ryzyko związane z różnymi działaniami
    • raportowania: przygotowujemy raporty i wizualizacje danych, które prezentują wnioski z wcześniejszych etapów
    • rozwiązywania problemów: identyfikujemy i usuwamy błędy w danych, aby nie prowadziły do błędnych wniosków.

    Dlatego od kandydatów na analityków – oprócz wyższego wykształcenia na kierunkach takich jak ekonomia, finanse, bakowość – oczekujemy umiejętności porządkowania informacji i logicznego myślenia.

    Analitycy znajdą pracę w naszych komórkach finansów, statystyki, audytu i kontrolingu.

  • Rozwiń menu Zwiń menu Finanse

    Finansiści mają u nas możliwość praktyki w różnorodnych obszarach. Zarządzamy ogromnym Funduszem Ubezpieczeń Społecznych, którego wartość przekracza rocznie 300 mld zł. Planujemy fundusze, rozliczamy je i zarządzamy przepływami finansowymi na niespotykaną skalę. Dodatkowo zarządzamy finansami Centrali ZUS i 43 terenowych jednostek organizacyjnych oraz centrów usług wspólnych. Możesz nas wesprzeć swoją wiedzą i kompetencjami, a my pomożemy Ci w zdobyciu unikatowego doświadczenia zawodowego.

    Pracownicy tego obszaru powinni mieć wyższe wykształcenie. Wymagamy doświadczenia w finansach lub szeroko rozumianym obszarze nauk ekonomiczno- finansowych oraz prawnych.

    Najczęściej poszukujemy finansistów na stanowiska w obszarze:

    • planowania finansowego
    • zarządzania przepływami finansowymi
    • rachunkowości
    • sprawozdawczości finansowej
    • dochodzenia należności
    • ubezpieczeń społecznych
    • kontroli płatników składek.

  • Rozwiń menu Zwiń menu Zarządzanie i komunikacja

    W ZUS mamy wiele stanowisk w obszarze zarządzania i komunikacji. To znakomita ścieżka, jeśli chcesz m.in.:

    • usprawniać procesy
    • uczestniczyć w realizacji projektów i nimi zarządzać
    • budować strategię instytucji
    • pracować w audycie lub kontroli wewnętrznej
    • dbać o ochronę danych osobowych
    • zapewniać pracownikom bezpieczne i higieniczne warunki pracy
    • kształtować zarządzanie zasobami ludzkimi
    • budować strategie komunikacji wewnętrznej i zewnętrznej
    • realizować wydarzenia edukacyjne i promocyjne.

    Do takich ról szukamy zazwyczaj osób z wyższym wykształceniem i z co najmniej 2-letnim doświadczeniem z konkretnego obszaru.

    Jeśli do nas dołączysz, będziesz mieć wpływ na tworzenie kultury organizacyjnej opartej na transparentności i efektywności. Zyskasz możliwość budowania fundamentów dla kluczowych działań statutowych ZUS.

    Wesprzyj nas efektywną pracą i buduj mosty między administracją a obywatelami.

  • Rozwiń menu Zwiń menu Wsparcie i administracja

    Nasza instytucja nie może obyć się bez licznej kadry pracowników wsparcia. To oni zapewniają codzienny dostęp do zasobów, budynków, sprzętu, dbają o to, by zapewnić ciągłość działania niezbędnej infrastruktury.

    Do tych zadań potrzebujemy osób z wykształceniem co najmniej średnim, które mają doświadczenie w obszarach administrowania majątkiem i budynkami, a także we wszelkich dziedzinach technicznych.

    Najczęściej poszukujemy pracowników na stanowiska związane z:

    • obsługą administracyjną
    • zarządzaniem majątkiem
    • utrzymaniem infrastruktury technicznej
    • zarządzaniem nieruchomościami, remontami i inwestycjami
    • planowaniem i realizacją zakupów
    • obsługą dokumentacji i korespondencji.