E-wizyta w ZUS w PJM

E-wizyta w ZUS przez internet w polskim języku migowym (PJM)

Ta informacja jest w języku łatwym do czytania i rozumienia.

Czy jesteś osobą Głuchą?

Możesz porozmawiać z pracownikiem Zakładu Ubezpieczeń Społecznych
w polskim języku migowym (PJM).

Jest to rozmowa wideo przez internet.

Ta rozmowa wideo z pracownikiem Zakładu Ubezpieczeń Społecznych
nazywa się e-wizyta.

Zakład Ubezpieczeń Społecznych to inaczej ZUS.

Czego się dowiesz z tego tekstu

• Co to jest e-wizyta
• Co załatwisz podczas e-wizyty
• O czym chcesz rozmawiać podczas e-wizyty
• O czym musisz wiedzieć,
  zanim umówisz się na e-wizytę
• Co przygotować,

żeby się umówić na e-wizytę

• Jak się umówić na e-wizytę
• Jak wygląda e-wizyta

Co to jest e-wizyta

E-wizyta to rozmowa wideo z pracownikiem ZUS.

E-wizyta jest przez internet.

Pracownik ZUS może migać w PJM.

Co załatwisz podczas e-wizyty

W czasie e-wizyty możesz załatwić swoją sprawę.

Możesz porozmawiać o Twoim zasiłku.

Albo o Twojej emeryturze lub rencie.

Ważne!

Na e-wizytę musisz mieć telefon z internetem i kamerą.

Albo tablet z internetem i kamerą.

Albo komputer z internetem i kamerą.

O czym chcesz rozmawiać podczas e-wizyty

Najpierw odpowiedz sobie na te pytania:

1. O czym chcę porozmawiać z pracownikiem ZUS?
2. Jaką sprawę chcę załatwić?

Jeśli potrzebujesz,
sprawdź, czym zajmuje się ZUS.

Co przygotować, żeby się umówić na e-wizytę

Musisz mieć telefon z internetem albo tablet z internetem.
Albo komputer z internetem.

Przygotuj swój adres e-mail.

Przygotuj swój dowód osobisty.

Sprawdź Twój numer PESEL.

Numer PESEL znajdziesz na swoim dowodzie osobistym,
na jego drugiej stronie

Przypomnij sobie,
co chcesz załatwić podczas e-wizyty.

Możesz też poprosić kogoś bliskiego o pomoc.

Jak się umówić na e-wizytę

1. Wejdź na stronę https://www.zus.pl/
2. Wybierz zakładkę E-wizyta
3. Kliknij w przycisk:

Umów się na e-wizytę

4. Otworzy się okno:

Wybierz temat e-wizyty w ZUS

5. Znajdź tekst:

Umów e-wizytę w języku migowym (PJM)

6. Kliknij w Umów
7. Znowu otworzy się okno

Wybierz temat e-wizyty w ZUS

8. Wybierz temat Zasiłki

Albo wybierz temat Emerytury i renty krajowe

i kliknij

9. Otworzy się okno:

Wybierz termin e-wizyty

10. Wyświetlą się dni,

kiedy może być e-wizyta

To są inaczej terminy e-wizyty

11. Wybierz termin,

kiedy chcesz się umówić na e-wizytę

12. Wyświetli się tabelka
13. Wypełnij tabelkę:

Imię – wpisz swoje imię

Nazwisko – wpisz swoje nazwisko

Adres e-mail – wpisz swój adres e-mail

Telefon – jeśli chcesz, wpisz swój telefon

PESEL – wpisz numer PESEL

Numer PESEL znajdziesz na swoim dowodzie osobistym,

na jego drugiej stronie

Numer PESEL ma dużo liczb

14. Jeśli w rozmowie będzie Ci pomagać opiekun,

zaznacz pole:

W rozmowie będzie brał udział opiekun faktyczny/prawny

Wpisz wtedy imię i nazwisko opiekuna

15. Zaznacz pole:

Oświadczam, że wyrażam zgodę

na przetwarzanie moich danych osobowych

Gdy zaznaczasz to pole,

zgadzasz się,

żeby ZUS mógł mieć informacje o Tobie

To takie informacje jak Twoje imię, nazwisko czy PESEL

To pole musisz zaznaczyć.

16. Zaznacz pole:

Oświadczam, że jestem świadomy, że

rozpowszechnianie wizerunku pracownika ZUS,

który prowadzi e-wizytę,

wymaga zgody pracownika.

Gdy zaznaczasz to pole, rozumiesz,

że nie możesz nagrywać

rozmowy z pracownikiem ZUS

To pole musisz zaznaczyć

17. Zaznacz,

że nie jesteś robotem.

To pole musisz zaznaczyć.

18. Kliknij

Potwierdzam rezerwację

Jak potwierdzimy,

że się umówisz na e-wizytę

Dostaniesz od ZUS mejl Potwierdzenie rezerwacji.

To znaczy mejl z informacjami o e-wizycie.

W mejlu będzie dzień Twojej e-wizyty.

W mejlu będzie link do Twojej e-wizyty.

Gdy się klika link,

przenosi on do nowej strony internetowej.

Jak wygląda e-wizyta

Musisz mieć telefon z internetem i kamerą.

Albo tablet z internetem i kamerą.

Albo komputer z internetem i kamerą.

W dniu e-wizyty kliknij w link z mejla Potwierdzenie rezerwacji.

Otworzy się nowe okno.

Zobaczysz pracownika lub pracownicę ZUS.

Ten pracownik umie migać.

Pracownik może Cię poprosić o dowód osobisty.

Pokaż dowód osobisty do kamery.

Wizyta trwa do 50 minut.